Durant l’any 2023 he pogut compartir amb ser agrupades (cooperatives, empreses i autònomes) un projecte bastant únic. Davant la inquietud creixent front els reptes socials i ambientals i també l’ansietat i que això fa sentir a moltes persones, entitats i equips de treball; l’Esberla SCCL ens va proposar presentar-nos a una subvenció Singulars de la Generalitat de Catalunya per poder investigar al respecte. El resultat més enriquidor ha estat, de fet, el procés; el camí seguit i tots els aprenentatges compartits.
Les agrupades hem estat l’Esberla SCCL (metodologia i lideratge de l’agrupació), Colectic SCCL (implementació mesures de comunicació), LaPage Original SL (disseny de marca i d’elemento comunicatius), El Risell SCCL (definició de producte i disseny de Pla comercial), Olistis SCCL (traducció lingüística i cultural), Human Call to Action SCCL (recerques i disseny i programación web), la Lorena Gómez Pacielo (autònoma, Pla comercial) i jo mateixa. I com ja he dit, tot i que hem pogut arribar a definir productes i serveis, el millor resultat ha estat explorar plegades com donar resposta a una necessitat que ara mateix no es vol afrontar: canvi climàtic i emocions no solen ser temes ben rebuts a cap sobretaula.
En aquest vídeo s’explica el punt de partida que justifica la necessitat de trobar noves maneres de fer front a com ens sentim front un present i un futur col·lapsista on sembla no hi ha res a fer.
Ectiva ofereix espais grupals segurs, tallers i recursos per transformar la desesperança i l’aclaparament ciutadà front la crisi en una acció creativa, resilient i col·laborativa.
En aquest marc, la meva feina ha estat saber transmetre què és Ectiva amb l’elaboració d’un Pla de comunicació i una campanya de llançament.
Els objectius principals del Pla de comunicació d’Ectiva han estat:
- Donar a conèixer Ectiva i generar curiositat/expectativa.
- Construir el relat i explicar els serveis d’Ectiva de manera propera, senzilla i engrescadora per captar l’atenció de les possibles clientes i despertar l’interès de les futures destinatàries.
- Impulsar una comunitat de persones i agents interessats en el relat d’Ectiva des d’on enriquir el projecte i adaptar els productes a les necessitats existents.
- Generar una percepció lligada a la rigorositat i fiabilitat en base a iniciatives, estudis i referents que donin suport i recolzin el discurs d’Ectiva; tant dels seus serveis com els resultats esperables.
- Impulsar Ectiva per primer cop i mantenir l’interès des de la seva creació, perquè pugui evolucionar, enriquir-se i sustentar-se econòmicament.
El Pla de comunicació identifica elements clau per establir les línies de comunicació:
- Quin és el relat amb el qual, a partir d’ara, es faran totes les comunicacions relacionades amb el projecte Ectiva i els seus serveis associats.
- Quins són els públics objectiu, per poder enfocar la comunicació a partir d’ara. Resulta clau tenir clars els públics objectius dels diversos missatges que s’aniran comunicant amb argumentaris específics en cada cas.
- Proposta d’accions a implementar a curt (llançament d’Ectiva) i mitjà termini (any 2024) perquè Ectiva pugui desenvolupar la seva activitat, ser viable econòmicament i tenir la visibilitat i percepció desitjada pels diferents agents implicats.
Per assolir els objectius prèviament plantejats, es presenten uns continguts centrats en:
- Crear un relat que s’entengui, que empatitzi tant amb clientes com amb destinatàries i que remogui necessitats ja existents entre la ciutadania; i que estigui present a totes les comunicacions que es facin des d’Ectiva (de manera més o menys explícita).
- Dotar aquest relat de diverses adaptacions (microrrelats) que responguin als diferents públics identificats.
- Generar missatges que facin possible connectar amb les clientes i destinatàries perquè s’apropin al Servei i decideixin, finalment, experimentar-lo.
- Identificar els públics objectiu (tant clientes, que paguen pel Servei; com destinatàries, que el realitzen i experimenten) per adaptar els relats, microrelats i missatges associats al projecte i també per definir quins són els canals a crear, dotar de contingut i dinamitzar.
- Proposar els canals de comunicació més idonis per donar a conèixer el Servei d’Ectiva, mantenir l’interès i poder fer-ne un seguiment del coneixement generat.
- Estructurar l’acció comunicativa d’acord amb uns eixos i línies estratègiques des d’on implementar totes les accions proposades.
- Definir un mapa d’actors.
Be the first to comment